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纽西兰人素爱DIY，用一句广告语说：DIY是我们的DNA。与Kiwi的DIY热情相对应的是，纽西兰的家装建材零售店“遍地开花”。 经历了几年的萎靡不振後，纽西兰的零售业正在缓慢复苏，而引领这一波复苏的是五金工具、花园和房屋建材消费的增长，尤其是在基督城地区。纽西兰统计局的数字就显示，从2011年6月份以来，家装建材领域的零售额一直在增长，去年下半年的增幅尤其大。去年第三季度，消费者在这一类别的消费总额在扣除季节性因素後达到了12.3亿元，比第二季度增加了5100万，增幅达到4.3%;去年第四季度仍然保持了这种势头，消费总额为12.8亿元。 市场上的家装建材零售商们无一例外地取得了很好的销售业绩，主要包括Bunnings和Mitre 10两大巨头，以及更注重批发的Fletcher Building旗下的建材零售商Place Makers。 Coriolis Research董事、零售业分析师Tim Morris说家装市场这块“大饼”正在变得越来越大，主要原因是房价在持续上涨，他说：“当你觉得投入的金钱总能收回的时候，就会更愿意在上面投资。” 根据统计局的历史数据，零售消费额从2007年起下滑，到2009年年初开始缓慢爬升，不过衰退也鼓励人们更多的DIY。Mitre 10执行长John Hartmann说，当经济不景气的时候，Kiwi们倾向於自己动手修补老房子，而不是推倒重来;经济景气好的时候，人们更愿意造新房----这就是工匠们赚钱的时候了。 Hartmann说Mitre 10目前的销售增长势头是前所未有的，预计今年的增幅将达到9%，今年的销售额是9.3亿，明年将达到10亿，比2010年增长25%。 Hartmann认为Bunnings和Mitre 10一起在推动着纽西兰的家装建材市场，Mitre10主要是加强产品革新和注重对於消费者的培训。Mitre 10公司制作了《动手易》教学片指导人们DIY，该教学片把各种DIY项目一步步分解，令消费者一目了然，该教学录像自从去年4月份推出以来，已经被下载70多万次。 Bunnings由澳洲大型上市企业Wesfarmers拥有，该公司对於自己的销售增幅和市场份额情况守口如瓶，不过Bunnings纽西兰总经理Jacqui Coombes说来自市场的数据显示家装和建材供应行业正在增长，这种趋势短时间内不大会发生变化。 Hartmann并不认为更多的人加入了DIY大军，而是那些喜欢动手DIY的人干得更多了。事实上，Hartmann和Placemakers的执行长John Beveridge认为Kiwi的DIY基因正在一代代地逐渐衰减，而DIY高手们的技艺也没能一代代往下传。 Beveridge说纽西兰仍然具有很强大的DIY文化，“但是也有很多人喜欢DIFM----Doitforme(帮我做)。”根据Beveridge的观点，一些“软装修”还比较简单，但是“硬装修”就比较困难了，因为这涉及到审批及建筑规范等，他说：“人们到店里来买材料并且寻求专业建议，同时有越来越多的人要求我们帮他们找个工匠把活干了。” 在价格上，Bunnings和Mitre 10的竞争已趋白热化，双方都在标榜自己的价格比对方低15%。统计数字显示家装建材的价格在剔除GST因素後去年增长了0.2%;同期的通胀率则是0.9%。 Morris说2001年Bunnings进入纽西兰市场後，在原先“昏昏欲睡”的家装市场点燃了竞争之火，他说：“这对消费者来说是件好事。” Hartmann称Mitre 10蚕食了Bunnings的市场份额，但是Morris认为後者在市场上占有优势地位，他认为Bunnings在店堂布置和执行方面做得更好，而Mitre 10因为是加盟模式而非如Bunnings那样的全资连锁，因此各门店之间存在差异。Morris说Bunnings在进货价格方面可能更具优势，因为它在与本国供货商谈供货价格时，可以“抬出”澳洲同类产品的价格。Hartmann否认这种说法，他说市场上的供货价格是“平等”的。 除了传统的家装材料和工具之外，Bunnings和Mitre 10也引入了家电、家用杂品和野营用品等商品，与The Warehouse构成了竞争，这对消费者有利。Morris说这种趋势还将继续。 纽西兰家装建材市场三巨头： Mitre 10:共有144家门店，包括34家Mega，48家Mitre 10和62家Hammer Hardware，约4000名员工，年销售额约8.6亿元，利润不详; Bunnings：22家巨型门店，26家规模较小门店和2个批发中心，员工3000多人，年销售额约6.37亿元，年度亏损260万(原因是成本和财务费用过高); Placemakers：拥有61家门店，2100名员工，年销售额8.13亿元，年税前利润2700万。 (责任编辑：新西兰 XinXiLan) |