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上周六，在Sky City天空城会议中心举行的ANZ银行亚洲移民安居博览会上，刚到新西兰几天的四川小伙Leo在地产公司Bayleys的展位前询问有没有合适的店舖。Bayleys奥克兰总部的梁虹给他介绍了两个皇后街的商舖，可租可买。在新西兰各大地产公司，还有不少员工都能够熟练运用中英文帮助客户。 Leo是近几年越来越多的来自中国大陆的创业移民之一。他准备开一家经营电子产品的商店，对店舖的位置、客流量、售价、租金等特别关心。他现在还暂时住在朋友家，但年底他的妻子和孩子来新西兰时，他们得另外租房。Leo想找个好的学区房，这样就能解决孩子上学的问题。 在朋友的帮助下，他已经办理了新手机号、开了银行卡，还申请了IRD税号，但他还是觉得困难重重。“我遇到最大的困难就是语言。”他说。 在这次由ANZ主办的博览会上，有数十家服务于移民的机构或公司参展，从语言等各个方面帮助移民解决实际问题。 ANZ国际移民业务部总监蔡崇翰(Eric Chuah)介绍说，自2001年以来，新西兰的华人和印度人数量已经翻了一倍以上，现在奥克兰每四个人里就有一个是亚洲人。ANZ去年就办了一次移民安居博览会，得到广泛好评，于是今年扩大了范围，召集了各方面与移民有关的机构或公司，提供一站式服务。 蔡先生2013年来新西兰，之前已在ANZ工作12年，足迹遍及澳大利亚、新加坡、中国、印尼等地。他所领导的国际移民业务团队有16位成员，提供“移民理财通”业务，从国际匯款到汽车贷款、保险业务和商业服务，帮助新移民安居乐业，他们还有一个多语种的呼叫中心。 蔡先生说：“我十分了解新移民的心情，想要融入这个社会，却又不知道去哪儿了解有什么样的政府机构和服务，所以我们举办了这个活动，帮助新移民有一个尽可能好的开端。” 像Leo一样，很多移民刚来时面临的最大困难是语言。在这方面，有不少机构可以帮忙。 当遇到紧急情况时，很多英语不熟练的华人会不知所措。不久前那位在北岸差点被抢包的华裔女士就是因为不会说英语，虽然看到Lucy Knight挺身而出被抢包者打倒，却没有办法与赶来的警察沟通，以至于事发后很多人都以为她当时已经离开现场。 其实这位女士可以拨打111报警，只要说“Chinese”或“mandarin”，一两分钟后就会有说中文的翻译通过电话来帮助她。由民族事务部办公室负责的多语种翻译服务Language Line经理Diana Clark说：“政府认为非常有必要确保不会说英语的人也得到平等的用英语沟通的机会，而汉语是翻译需求最大的一种语言。” 从周一到周五，早上9点到下午6点，周六上午9点到下午2点，致电有关办事机构时，说出所需要的语种，对方就会找Language Line来帮助你。 Clark说，他们招的翻译都有奥克兰大学、澳洲国家翻译局(NAATI)等权威机构颁发的证书，确保他们的英语和母语程度都能达到专业口译水平，并且在职业道德、保密法等方面都受过相当训练。 当你有了时间，也可以坐下来认真学习英语。免费或者只需要交不多学费就可以补习英语的机构也不少。 English Language Partners New Zealand专门帮助移民学习英语。其惠灵顿全国联合会的Charles Hayward介绍说，在北岸，他们65%以上的学生都是华人，其中很多是来帮著带第三代的爷爷奶奶，近几年，还出现了不少中年父母，来陪著子女上中小学。在Hayward教的班上，学生中有80多岁的老人。学生们从零学起，经过一段时间上大课和一对一辅导，英语基本能达到中等程度。他们经常组织学生外出实践，去图书馆借书、去超市购物，直到他们能够应付日常生活中的常用语。 而在1998年成立的华人社区服务中心(CNSST)，各年龄段的华人都可以寻求各自所需的帮助。该中心的就业与企业协调人Jo Ng介绍说，在华社服文化学院，孩子们可以学中文、美术、数学、舞蹈、象棋等;老年人可以参加长者互助网等丰富的文化活动;需要找工作的人可以在这里学习如何有针对性地写简历，并且培训面试技巧。他们还为遇到困难的人提供专业心理咨询。 而对于那些准备或者已经有了小宝宝的家庭，也有专门机构帮助工作繁忙的家长给宝宝提供专业的照顾。 家庭幼教辅助机构Lighthouse的市场营销经理Vivian Wang介绍说，这个免费幼教服务项目由新西兰教育部辅助设立，专门为华人家庭排忧解难。 Vivian介绍说，他们帮助的家庭里有0到5岁不上幼儿园的宝宝、父母双方都在外上班无法照顾孩子、必须请亲朋好友或保姆来带孩子。他们的教师都有7年以上幼教经验，每个月做家访时还有一名懂得幼教知识的翻译陪同，老师每两周通过电子邮件与父母沟通孩子的成长情况。 Vivian介绍说，华人家庭一般都请老人带孩子，但老人沿用的是几十年前在中国的生活经验，时常出现追著喂孩子、抱著才能哄睡著等情况，这样带大的孩子进新西兰当地幼儿园时会有很多不适应的地方。他们的老师针对孩子的各个发育阶段提出建议，一般都能收到很好的效果。 此外，他们还给家长开设免费婴幼儿急救课程，还准备了紧急救护包。孩子小时只需要用一段时间的玩具、推车也可以租用，不需要自己再买。每个月他们还组织各种活动，让孩子从小就参加社交。 很多刚到新西兰的华人都需要办当地的电话卡，而各种服务套餐令初来乍到的人无所适从。在展会上，Vodafone旗下的喜鹊通讯首席执行官林长威介绍说，他们推出了喜鹊卡，用这种SIM卡给中国内地打手机或座机，每分钟费用为3分钱(纽币)，没有接通费。他们已开通了汉语热线，专为华人服务。一般的手机故障只需要打电话就可以解决。遇到座机、宽带等技术故障，他们可以初步了解问题，然后请总部派技术员解决。 对于准备在新西兰创业的移民来说，一件非常重要的准备工作就是申请个人和公司税号。税务局IRD的网站上已经推出了中文信息，在www.ird.govt.nz上可以看到关于经营方式、收入和预缴税、支出、折旧、註册商品服务税、记录保存等方面的中文视频和文字资料。此外，关于家庭工作类退税补助和开餐饮店的税务等也有中文资料可查询。 今年三月，新西兰移民局推出了企业家移民政策，移民经理Emma Hope介绍说，这是移民局首次实行打分制度，引导准备移民的人更多考虑奥克兰以外的地区和出口等重点行业。 不少华人需要不时回国，在众多航空公司中，目前只有新西兰航空从奥克兰直飞上海。新西兰航空亚洲部的客户经理Patricia Xu介绍说，著名的“梦幻客机”波音787-9将在11月4日首航上海，12月时这款机型将正式投入上海航线。 与同体积的其它机型相比，波音787-9节省油耗20%;采用先进的空气清洁系统，提高长途旅行的质量;大舷窗不需要拉下遮光板，只需要轻触就可以调节光线。 此外，更吸引人的是，该公司还率先推出了经济舱里可以平躺的座椅，适合带一个未成年孩子的三口之家，或者是一对情侣。Patricia介绍说，客户只需要在购买3个连在一起的座位之外再加上大约400纽币，就可以享受这种平躺座椅。“这对于从奥克兰飞上海的11个小时旅程来说非常实用。”她说。 (责任编辑：新西兰 XinXiLan) |
