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1在家庭诊所/医疗机构工作的医生和在医院工作的医生有什么区别?为什么我生病的时候不能直接去医院? 新西兰的医疗保健制度和其它国家或许不同。新西兰的保健制度基本分为初级和二级两个阶段。 初级保健制度是指您在看家庭医生时接受的服务。它是在您和家人生活和工作的场所附近设立的专业的保健服务，它同时还包括牙医、护士、助产士、理疗师、健康顾问和其他以社区为基础的服务人员。 您的初级保健服务机构(例如家庭医生)，一般来说是您首先接受医疗服务的地方。他们可能建议您去医院或看专家;这就称为二级保健。您的家庭医生可以帮您保持健康，并且可以治疗您的创伤和疾病。如果您受到了严重的创伤或罹患严重的疾病，您应该去公立共医院急诊室。 2为什么我应该註册家庭医生? 拥有一个固定的家庭医生对您的生活及身体健康至关重要。您的家庭医生还能够帮助您保持身体健康，并能经常帮助您使用其它卫生健康服务。 3我应该怎样办理註册? 请向您当地的医生所在的医疗中心联繫註册。通常您必须完成医生、护士或前台工作人员给您的表格。表格的内容包括您的详细信息，例如姓名、年龄、出生年月日、地址和种族。 这些註册信息是在1993年的“隐私法”(PrivacyAct1993)和1994年的“卫生信息隐私守则”(the Health Information Privacy Code 1994)的基础上收集的，所以您的隐私信息是受到保护的。 4註册家庭医生后，可以享受哪些福利呢? ‧看家庭医生的费用更便宜 ‧每一张医生处方(项目)仅$5 ‧您的医生还会提醒您复诊，包括例如宫颈癌和乳腺癌在内的筛查，以及您孩子的免疫接种(即打疫苗) ‧附加的服务还包括帮助糖尿病和高血压患者维持良好的健康状况，给予健康的生活方式的建议，例如帮助您戒烟 ‧註册同时也鼓励您和您的家庭医生以及医疗团队建立一个紧密牢固的关系(您会因此得到更迅速的诊断并且在医院花费更少的时间) ‧註册手续很简单、免费，对您和家人以及您的社区都有益处 5我可以在哪里註册? “您的家庭医生”中文网站http://chinese.yourlocaldoctor.co.nz/Doctorsinyourarea.aspx会链接到Health Point,在那里您可以找到奥克兰各个地区的诊所或医疗中心。 您也可直接登录该网站瞭解家庭医生以及其它信息http://www.healthpoint.co.nz/。 6如果我想换家庭医生，应该怎样办理手续? ‧您可以随时离开或更换家庭医生。 ‧您只需在新的家庭医生那里註册即可。这种变更手续会告知卫生部，您以前的家庭医生所在的初级卫生保健机构(Primary Health Organisation,PHO)将会知道您已在别的地方註册。 ‧更换手续和过程要花一定的时间才能完成(约3个月)。这意味著您可能在您新註册的家庭医生那里不能立即享受便宜的诊疗费。 7我有资格註册吗? 这个问题基本上可以转换成'什么人可以享受国家公共医疗服务?'。卫生部网站有清楚的标准，说明了享受公共医疗服务的条件。对于华裔而言，主要是您应为新西兰公民(持有新西兰护照)或有新西兰永久居留签证(即有PR，但是为别国公民，例如您是中国公民)或持有可在新西兰工作2年或以上的有效工作签证。下面为卫生部的网站链接以及标准(您也可以在Google中输入“eligibility for publicly funded health services”查找该网页，详细瞭解具体内容。 8什么是社区服务卡和长期病人卡? 社区服务卡(Community Service Card,CSC)：中低收入的永久居民可能有资格获得工作与收入局提供的社区服务卡以协助支付药费和医生的费用。请致电免费电话0800999999，瞭解您是否符合要求。 长期病人卡(High Use Health Card,HUHC):因持续的健康问题而在12个月内看了12次以上医生而且没有社区服务卡的人可申请长期病人卡。持卡人可以享受看医生和处方药较高的政府补贴。如果您认为您可能符合要求，请要求您的医生检查您的纪录，随后医生需要为您提出申请。 9什么是药品补贴卡? 药品补贴卡(Pharmaceutical Subsidy Card,PSC)，别名:Safety Ne tCard,Prescription Subsidy Card,Exemption Card或Discount Card。 持卡人和指定的家庭成员可以较少支付政府补贴处方药。这种卡的目的是帮助需要支付昂贵药费但又没有CSC或HUHC卡的人。您当地的药店会自动为您的家庭记录药品购买情况。符合规定时(家庭年度累计20个处方项目)会放给您一张药品补贴卡。 10在新西兰，病人/消费者有何权利? 卫生和残障服务消费者权利守则(“Codeo fHealth and Disability Services Consumer's) Rights”制订了消费者享有的10项权利。该守则适用于所有在新西兰的卫生服务和残障支持服务，不管这些服务需要付费与否，包括医院、医生、护士、同种疗法医生、诊断服务以及特殊需要评估者等。守则的目的是保护您作为消费者的权利，并帮助解决纠纷。其中，第10项权利规定：消费者可以对其接受的保健或治疗提出投诉。免费电话:0800112233。我们建议大家在有纠纷时，应首先考虑通过沟通的方式与相关人员和其机构沟通，协商解决问题。 有趣的个案：註册家庭医生好处多 住在Avondale的秦先生和他的一家人通过事实真正瞭解了有家庭医生的好处。 孩子的妈妈Wanny Wu说“我儿子Daniel小的时候身体非常差，我曾带著他经常并且有规律地去找我的家庭医生，我的家庭医生非常瞭解我儿子的病史，不用我解释，我的家庭医生就知道如何继续为我的儿子进行诊治。” Daniel已经14岁了，但Wanny现在还记得当Daniel(还有他的姐姐Jenny)小的时候，他们的家庭医生和她一起照顾孩子们的健康，包括告诉他们关于疫苗的知识等等。 父亲Frank还有呼吸方面的问题，他们的家庭医生就经常地定期为他进行检查，以确认其状况不会影响长期的健康。 这种和医生的关系对于这个家庭来说是件新鲜事。“这里的医疗体制和中国的不同—在中国需要自己照顾自己—但新西兰的医疗体系的确很好。有家庭医生真的是件好事。” 不过，还是需要一个适应过程。Frank的妈妈在7年前来到新西兰，但当医生告她的血压问题和长期的腿部问题时，她却感到焦虑和不安。 “开始的时候，医生一直催促她去做相关的检查，这使她感到很担心!我们就不断地给她解释，她现在明白新西兰的医疗体系只是想更好地关照病人，所以才催促她体检。” (责任编辑：新西兰 XinXiLan) |
