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新西兰电话客服中心可能提供误导信息专家:失业後应

时间:2012-11-27 00:00来源:新西兰 先驱报 作者:New Zealand 点击: N



Kimberley Inu获得了工收局补发的失业补贴

  37岁的Kimberley Inu原来在奥克兰Avondale的一家名为Thorn Lighting的灯具公司工作,今年9月她与另外7名工人因为公司的重组而下岗。Inu随後在10月向工收局申请失业补贴,工收局的接线员却错误地告诉她需要在用完下岗遣散费後才可以申请失业补贴。
  Inu说:“工作人员告诉我说要等遣散费用完後4至6周,等到我基本上已经破产後才能得到失业补贴。”Inu在两周前将自己的遭遇告诉了英文先驱报还打电话给Glenfield的福利倡议和信息服务机构,相关工作人员都建议她到工收局去预约专门的工作人员咨询一下。
  Inu咨询专人後发现,下岗遣散费并不影响她获得失业救济的权利。“他们的咨询对我帮助很大,我感到很意外。我实际上可以在下岗那一天起就申请失业补贴,工收局还得补发我10月第3个星期之後的失业补贴。”
  工收局主管Debbie Power也确认指出,雇员获得的下岗遣散费并不会影响领取失业福利的权利,但该项收入将纳入个人过去一年的收入计算,工收局再根据该收入确定福利申请者是否需要等待一至两周时间才能获得失业补贴。自申请者失业那天开始,下岗遣散费便不再计算为个人的持续收入。
  一般而言,申请者可以申领福利的日期从雇佣终止时开始。但是,假期工资和辞退时公司提供的代通知金则被视为有效延长雇佣期限期间的收入。“例如,如果某人收到两个星期的假期工资,那麽应视为雇佣关系在领取完两周的假期工资後终止。”Power解释说,“工收局获悉该日期後,将根据申请者此前的平均周薪适用一至两周的暂停期才开始发放失业补贴。下岗遣散费不纳入确定雇佣终止日,但是将纳入确定此前的平均周薪。”下岗遣散费同时被视为一项现金资产,它不会影响申请者获得主要福利的权利,但是会影响住房补贴等其他额外补贴。失业补贴将从工收局评估的暂停期结束或申请者申请补贴日期的两者中较迟的日期开始计算。
  福利倡议和信息服务机构的经理Karen Pattie建议,任何下岗失业者都应该立即去咨询工收局,了解自己可获得的权益并进行相关申请。“申请者必须申报下岗遣散费,但工收局的电话客服中心常常都误导了人们,所以我们建议大家还是直接去工收局找人面对面的谈比较好。”
(责任编辑:新西兰 XinXiLan)
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