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奥克兰大学学生James Parcell抱怨，奥克兰的Hop交通卡一点都不“用户友好”，他必须要“过五关斩六将”才能申请到学生折扣。 当Parcell申请更新Hop卡的学生优惠时被告知必须提供签名和扫瞄文件来证明自己的身份。“这有点反应过度吧，”Parcell说。Parcell是奥克兰大学工程专业的一名学生，家住Mt Eden，使用学生优惠後，每次乘车可以节省80纽分。 Parcell必须到Britomart交通中心领取申请表，签名并核实他的身份。更新学生优惠需要10个工作日。 “这个系统太糟糕了，学生都有很多抱怨，”Parcell说，“虽然省的不多，住的离学校只是一站距离，每月能省32纽币，但对住的远的学生来说，可以节省很多。有关部门为什麽不简化流程，将高校注册学生都纳入学生折扣数据库，以避免落後的签名申请方式呢?” Parcell曾在但尼丁和珀斯都使用过当地的公共交通，他对於奥克兰公共交通的麻烦颇感不满。他在公车站附近的商店不能给交通卡充值，所以只能用现金，但是公车上付现金时又无法享受大学生折扣，而中学生乘车支付现金却是可以享受折扣的。 奥克兰交通局发言人Sharon Hunter说，他们需要学生的身份证明，因为对学生的交通折扣补贴来自纳税人。 目前高校已经收回了在校园内设置的更新交通卡的设备，但是向学生们提供了多种更新学生折扣的方法。据悉，学生卡的优惠在3月31日到期。 Hop公司的工作人员在高校内展开四周工作，帮助学生们提交申请表并核实他们的身份证明。Britomart设置了核实学生身份证明的窗口以及接受打印版的申请表。学生也可以在线提交申请表。还有一个方法是从网站上下载申请表，将有关文件一起寄到免费的邮寄地址或者将申请表提交至各主要交通中心。 关於充值地方少的投诉，交通局说到今年底，在全市的公车、火车和轮渡上推广使用交通卡後，人们将可以在网上自助充值。 (责任编辑：新西兰 XinXiLan) |
