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作为唯一一家纽西兰人所拥有的银行，Kiwiban在过去5年中蝉联了《週日星报》的“Canstar Cannex年度最佳银行”奖，今年该奖项“花落”ANZ银行，而Kiwibank位列ANZ和National银行之后的第叁名。 在今年的评比中採用了银行评析公司Canstar Cannex的打分方法来对银行的各项指标例如“价值”和“產品系列”等进行对比，虽然Kiwibank没有在所有项目中获得第一，但仍然是今年的大赢家。Kiwibank取得了6个单项中的3个第一。“价值”就是“收费竞争力”，Kiwibank今年蝉联了这个项目的第一;另外2个项目是“最佳少年儿童账户”和“最佳个人贷款”。 Kiwibank执行长Paul Brock说在“收费竞争力”项目上取得第一对於公司非常重要，因为收费是银行间竞争最激烈的领域。Brock说Kiwibank已经拥有75万客户，这得归功於新的“银行更换方案”，该方案令银行客户从一家银行转到另一家的手续更加简便，他说：“这也许解释了为何只有Kiwibank一家银行积极推行此方案。” 今年5月份，Kiwibank曾经关闭了7家网点，面对公眾的质疑，Brock说Kiwibank遍佈全国的网点仍然是所有银行中数量最多的，公司只是关闭了一些重复设置的网点。 Brock说：“可以说银行系统正处於数十年来最具革命性的变化中，客户通过互联网和eftpos进行交易的比重在不断上升，Kiwibank及时地为客户提供了便捷易懂的网上银行系统，并用最新技术更新了各个网点的设备。”Brock认为Kiwibank提高了纽西兰整个银行系统的服务品质，并令银行整体的收费水平更具竞争性。 银行收费竞争力排名： 1． Kiwibank 2． National Bank 3． Westpac 4． ASB Bank 5． ANZ Bank 6． Bank of New Zealand 7． BankDirect 8． TSB Bank 9． SBS Bank 10． RaboPlus 11． HSBC Premier (责任编辑：新西兰 XinXiLan) |