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新西兰旅游行业协会TIA(Tourism Industry Aotearoa)的2016年新西兰旅游大奖的激烈竞争目前进入一个新的阶段，2个个人奖项和8个公司奖项的最终提名名单已经产生。 新西兰旅游行业协会TIA(Tourism Industry Aotearoa，https://tia.org.nz/about-tia/)是新西兰唯一的独立旅游行业协会，代表了新西兰旅游行业的所有领域，其会员单位的营业额占新西兰旅游行业总营业额的85%，成员中既有小型旅行社、景点公司，又有奥克兰机场，新西兰航空公司这样的超大规模企业，其目标是集合新西兰所有旅游企业的力量和智慧达成任何单一旅游企业所无法企及的推动新西兰旅游发展的总目标，该协会的权威性和政策影响力非常强大。 大奖举办方新西兰旅游行业协会(TIA)的首席执行官克雷斯-罗伯茨说：“新西兰的旅游也正在最好的发展时期，每年超过300亿新西兰元的游客消费使得这个行业成为我国最有价值的出口行业，我们的大奖评选就是要庆祝我们这个产业的成功和感谢这个产业中表现卓越的个人和企业，他们的杰出工作促进了我们经济的发展和提供了更多的工作机会。” 在个人大奖的奖项中，Tourism Industry Champion Award,(旅游行业冠军奖)，以其在新西兰行业中的影响力和份量，一直都是新西兰旅游大奖的重要看点，也是行业重量级人士的角逐热点。在今年的激烈角逐中，在进入决赛的最后跑道上，出现了令人兴奋的华人面孔，这就是在新西兰旅游行业耕耘16年，新西兰本地最大的华人旅行社新西兰中国旅行社总经理LISA LI女士。 罗伯茨先生特别提到：“这些(进入决赛的)朋友，来自从(北地)派西亚到(南岛)皇后镇的广泛地区，他们的企业规模有大有小，有地区性的本地企业，也有涵盖众多领域的企业，从雪场到野营车，还有专为中国游客提供高品质专业服务的企业”，这些进入决赛的个人和企业已经充分地体现出新西兰旅游行业的的多样性和服务差异化，也都是新西兰旅游蓬勃发展的鲜活成功事例。 随著中国游客数量的快速上升，在过去几年华人旅游市场的重要性已经是新西兰旅游行业的必谈话题。而2016年度对于华人旅游市场的高度专业化服务和更好地为自由行客人服务成为了最重要的话题，这也是LISA LI在众多的竞争者中获得本次重要奖项最终提名的重要背景原因。LISA LI，1998年从中国的旅游行业工作岗位来到新西兰留学深造，在毕业后，2000年开始开启了中国旅行社在新西兰的业务，一直以来凭藉著出色的旅游服务品质保证，和积极应对市场环境的变化，领导著她的团队为中国旅游者提供优质的服务，并且深耕本地旅游景点网络，为华人游客深入开发了更多的新西兰旅游项目，“喜洋洋假期”目前从1天到15天，任意长度的旅行时间都有线路可以选择，而且是天天出团，为众多的中国自由行客人提供了最佳性价比的选择。 “新西兰现在已经是中国游客非常向往的旅游目的地，这个过程其实是花了相当长的时间。我们从2000年开始中国游客的新西兰旅游业务，期间也经历了包括非典(SARS)在内的重大考验，还有2006年中国旅游行业的低价购物团的冲击，但是我们一直相信，旅游是和客人内心交流的行业，好的服务好的品质是这个行业中最有效的定海神针，是在市场的大风大浪里稳步发展的根本保证。任何时候，我们都需要用最敏锐的眼光去探寻游客的需求，为中国游客整合更好更多的旅游内容，为新西兰众多的旅游服务企业带来合适的中国游客，这是我们这样的新西兰华人本地旅游企业的真正价值。新西兰的面积不大但是其旅游资源相当丰富，对于观光、休闲、度假的各类游客都有众多的服务内容，尤其是后两者，更是需要我们这样的旅游企业的积极参与。”提到之所以被新西兰旅游协会的会员们广泛认可的原因时，LISA说道。 “我们在过去的16年做了一些工作，也得到了新西兰旅游协会的众多的行业人士的认可，中国游客市场的成熟程度和英美地区客人还有一些差别，所以以前的这些奖项都和我们华人旅游企业关系不大，这一次可以进入到最后的决赛，而且是这个奖项，让我觉得非常开心，这是新西兰旅游行业对中国旅游市场专业服务需求的认知，更是对于我们团队16年来理念的一种认可。我有幸能进入决赛，但我认为这是我们团队的成绩，喜洋洋假期发展到今天，已经成为我们华人社区最优口碑的旅游品牌，是最佳服务品质和最多丰富行程的代表，我们始终相信，了解客户，真诚服务，发掘新西兰最美是我们的立足之本。” 这些大奖的评选都是和新西兰旅游的2025发展大计(Tourism 2025)规划相配合的，主要的目标是将新西兰旅游行业的总体年度产值提升到410亿新西兰元。大奖的最后获奖者将在9月29日在奥克兰举行的颁奖典礼上宣布。 我们祝LISA LI好运，更重要的是我们华人旅游企业在本地的发展，不仅仅是靠中国游客人数的增长，也靠的是高度专业优秀的服务品质，这一点对于新西兰旅游面对对其心存向往的庞大数量的中国游客时，如何取得令人满意的发展都会是一个重要的话题。 (责任编辑：新西兰特产网) |
