Bayleys国际部董事陈潮云(James Chen)对我们日益多元化的国家文化所做的贡献,以及他在帮助中国人融入新西兰房地产市场所发挥的主导作用,在一份新的报道中得到了认可。 在Superdiversity Stocktake上,Chen Palmer的总经理Mai Chen围绕著民族多样性的主题对一批亚洲商业领袖进行采访和报道。新西兰英文先驱报对陈潮云发表配图报道文章(tinyurl.com/Bayleys James Chan),照片摄于2004年,不过没有关系,陈潮云自从25年前加入Bayleys公司以来就不改其青春活力。 以下是Superdiversity Stocktake文章的内容摘录: 陈潮云是将房地产行业与亚裔社区相连接的先行者之一,并且他关注新西兰的人口变化趋势,引导了Bayleys房产公司改善客户服务的许多举措。 陈先生提及大约25年前Bayleys房产公司是如何第一次注意到市场需求多样分化的,当时市场上按揭房产的销售显著增加,利率为20%,缺乏本地买家。Bayleys公司的创办人Graham Bayley最初捕捉到与日本买家合作的前景,之后他的两个儿子John和David与陈先生一起确定了中国市场商机。当时,陈先生已于1988年从Melbourne University墨尔本大学毕业,并在Warkworth Unichem药房担任药剂师工作,但出生于香港的他不仅人际交往能力出色,而且说着一口流利的广东话、普通话和英语。 现在,随著市场需求和咨询数量不断的增长和驱动,他领导着来自广州、上海等地的12人的的国际销售人员团队,该团队的成员使用多种语言,同时Bayleys公司在奥克兰所有的重要分公司都有使用中文的销售代理人员,包括Mt Albert,Remuera,Pt Chevalier, Ponsonby,Mt Eden,Takapuna和East Tamaki。 陈潮云注意到,由于重视教育从而将英语认为是首选的国际语言,许多海外的富有客户都非常重视移民前往以英语为母语的国家,如加拿大、美国、澳大利亚和新西兰。结合其他因素,例如高中和大学文化教育交流、航空旅行便捷程度以及互联网使用等等,他认为新西兰是被客户们锁定的、并认为安全的一个目的地国家。 他有相当特别的一个观点,在他看来,许多他的客户认为对家庭来说最重要的是社会族群氛围,并将此置于严格的投资规则之上。例如,他有一个项目由一家广州的开发公司在New Lynn建造2000多套公寓,该公司宁愿承担风险在市区边缘开发项目的原因,不只是因为他们认为自身的专业技术和设计优势与此项目相匹配,更主要是出于其团队成员移民居住在奥克兰,他们第一时间看到机遇,捕捉到该城市注重生活的风尚。 陈先生和他的Bayleys国际团队投入了大量的资源,不仅建立起专门的国际团队,而且还尽可能的提供市场推广资料,包括印刷中文的手册和信息备忘录等等,中英文双语的团队介绍、视频介绍和双语网站产品,还包括了电子邮件的介绍和名片等方面。他为推进团队的多语种工作做出了巨大的努力。 Bayleys房产公司还积极参与社区活动,每年赞助东区Selwyn College的中国医生日和本地亚洲足球赛。这类活动不仅有助于丰富当地社区生活,也有利于提高员工的企业认同感。 陈先生还表示,许多非亚洲买家注意Bayleys房产公司在亚洲市场的强大能力。他强调长期合作关系的价值,并且认为,如果没有真正从管理层面采取与亚洲市场相应的策略,无法取得商业成功。Bayleys房产公司经常通过他完成提案过程并开展品牌战略,因为他具有相当高的市场知名度,并且了解公司的长期亚洲市场理念原则。他很幸运,Bayleys房产公司拥有浓厚的企业文化,他能够赢得这个家族企业的信任和尊重,不只是凭借自己的工作表现,同时对文化差异的理解与深入等方面提出有效建议,其中包括很重要的对亚洲客户投资理念的了解,同时每年都会安排去亚洲国家与客户做零距离的接洽。 Bayleys房产公司的企业内部文化集合了友善合作和文化多元,同时以业绩表现为导向。因此企业的文化冲突较少,每个员工都知道公司/部门设定一个目标,大家共同努力、一起实现。综合考虑各方面的因素,Bayleys房产公司显然在新西兰房地产行业中位于领先地位。 本文由Bayleys房地产公司国际销售部提供 (责任编辑:新西兰 XinXiLan) |