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华为成立于1987年，还是一家相对年轻的企业。短短28年就取得如此成就，华为的成功有目共睹。近年来，在华为国际化发展的大背景中，更加年轻的华为新西兰公司发展迅速，成绩显著，在华为全球化战略中的地位越来越重要。 上周四(11月19日)，华为新西兰迎来了十周年的里程碑时刻，在奥克兰举办了盛大的庆祝晚宴。记者也借此机会专访了华为新西兰公司的CEO吴驥(Jason Wu)，请他畅谈华为新西兰的过去和未来。 三大业务相辅相成手机份额达17% 记者：吴总你好。我们都知道华为进军新西兰已经10年。请简单介绍一下目前华为新西兰的运营状况。 吴总：华为是2005年进入新西兰市场的。从最初只有两、三人，到今天拥有150个全职员工，可以说发展的非常快。最开始我们的主要业务是基础通信网络设备，向各大网络运营商提供产品和服务。四、五年前开始做消费者业务，也就是以手机为主的终端产品，目前情况非常好。此外就是我们从去年开始拓展以本地企业为服务对象的企业业务。 运营商仍然是华为新西兰的最主要业务，毕竟运营商的规模比较大，项目金额也比较高。目前我们和新西兰几个主要的运营商，包括Spark、Vodafone、2degrees、Chorus、Enable和UFF等都有业务往来，华为新西兰正帮助这些运营商将全球最先进的网络科技带到新西兰。 以手机为主的消费者业务在大约四、五年前开始，去年的数据是占据了新西兰超过15%的市场份额，排名第三，今年估计能达到17%~18%，和前两位的差距并不大。从我们公司内部统计来看，发达国家中华为手机占当地的市场份额，新西兰是最高的国家之一，这让我们非常高兴。 企业业务从去年开始拓展，目前有10个人左右的团队，应该说发展非常迅速，今年年底预计能超额完成目标。所谓企业业务就是帮助像银行、学校、医疗机构、交通部门等建设内部网络，提供通讯支持等，很多通讯产品除了运营商需要之外，企业也是需要的。当然目前我们的规模还比较小，毕竟刚开始，但我们看到新西兰的这一块市场空间是很大的，因此针对这一块我们独立成立了一个业务部门。 引入最新科技造福新西兰消费者 记者：创新是华为的生命，华为新西兰目前的业务是否涉及最新的高端技术?能给消费者带来什么益处? 吴总：新西兰这个国家虽然比较小，人口比较少，而且离开大陆地区比较远，但新西兰是非常欢迎最新技术，尤其是IT技术的。因此，我们也非常愿意把最新技术在新西兰首先使用。去年我们和Spark合作，在新西兰商用全球第一个700兆频段的4G网络;今年又和Vodafone合作，采用DOCSIS 3.1标准建设可达1Gbps速率的HFC网络(Hybrid Fiber and Coaxial，光纤同轴)，这也是全球第一个。 对消费者来说，700兆频段的4G网络信号灵敏度高、覆盖率好，尤其是它的穿透率非常强，室内覆盖尤其好。新西兰虽然高楼不是很多，但总是有一些，穿透率强的话室内信号会非常好。从技术角度来说，700兆频段非常适合新西兰地广人稀，室内覆盖不太好的特点。而DOCSIS3.1标准的优势在于可以提供能和光纤速率竞争的网络速度。我们和Vodafone合作，在惠灵顿、基督城开展部署，完成之后这两个城市的有线电视用户可以利用有线电视网络上网，速度可达1个Gbps，远远超过现在的普通宽带上网ADSL(10-20M)、VDSL(40-50M),甚至光纤(200M)速度。可惜的是由于奥克兰没有有线电视网络，这个技术暂时还不能使用。 知名度和美誉度一个都不能少 记者：最近几年华为在新西兰的“存在感”越来越强，请问华为新西兰的市场营销策略是什么?效果如何? 吴总：华为进入消费者业务后，品牌知名度得到快速提升。在此之前华为主要是做运营商业务的，这是相对简单的B2B(Businessto Business，商业对商业)。但手机不一样，我们需要面对消费者，必须要做品牌推广，要做到线上、线下相结合。线上数字媒体、户外广告和电视广告等推广，线下通过运营商或其他销售渠道，在商场推出专柜、专区等，我们关注各个细节，希望消费者在每一个地方都能看到华为，华为的柜台、华为的手机。目前我们是参加A-League(澳大利亚足球联赛)的惠灵顿凤凰足球队的赞助商，未来不排除通过支持其他体育项目来提高知名度。去年我们委託独立第三方进行的统计结果显示，华为在新西兰知名度达到60%，今年可以超过70%，也就是10个人中有7个听说过华为，这还是相当高的。 有了知名度，下一步就是要提升美誉度。这就需要我们提高产品质量，进一步改善服务来做到。我相信，随著华为旗舰机在新西兰的大规模铺开，美誉度会快速提升。 华为的这一代旗舰级P8今年7月份在新西兰上市，目前销售情况非常不错。华为的高端机主要有P系列和Mate系列，P系列时尚感比较强，在新西兰本地市场似乎更受欢迎，下一代旗舰机P9预计明年初可以在新西兰发布;Mate系列屏幕较大，亚洲人比较喜欢，新西兰华人中有不少对Mate系列情有独钟。Mate系列目前最高端的是Mate 7，现在市场仍然有售，下一代产品Mate 8下周就将在中国发布，预计明年初进入新西兰市场。 此外，华为最新与谷歌公司合作的新一代谷歌手机Nexus 6P也在两、三周前上市，反响热烈，第一批货还没有到已经被预定一空。谷歌手机一般都会挑选最好的合作伙伴、使用最先进的手机技术，这一次和华为合作推出的Nexus 6P相信也会非常受欢迎。 值得一提的是，作为以创新为本的企业，华为非常注重产品研发，投入大量资金在全球各国建设研发中心：在法国研发设计美学、在俄罗斯研发数学算法、在日本研发新材料应用、在美国研发芯片技术，而手机的质量管理技术则来自德国的研究所，做到最充分的利用各个国家的强项和优势，这也是华为为何总能走在时代尖端的重要因素。 注重企业责任回馈新西兰社会 记者：华为新西兰是如何展现其企业责任的?有哪些和当地政府部门或社会组织合作的活动? 吴总：应该说新西兰给了华为一个很好的环境发展，也给了我们回报这个社会的机会。目前华为和新西兰几个主要大学都有研发合作，比如维多利亚大学、奥克兰理工大学、奥克兰大学、林肯大学等。上个月我们刚刚和维多利亚大学在上海签署合作协议，一起研发通讯领域的最新技术;我们还每年赞助奥克兰理工大学的学生去中国两个星期，学习最新通讯技术，和奥克兰大学也有直接的通讯研发合作。总体来说，新西兰大学的研发技术非常强，对高新技术也很敏感、很有想法，华为非常愿意和他们合作。 此外，华为历来重视创新，今年年初奥克兰市政府启动了一个名为GRID Auckland的项目，要建设创新园区吸引全球创新企业入驻。华为也和奥克兰市政府合作，作为技术合作方提供设备和资金协助市政府把这个创新园区做起来。 最近，华为还和一家名为OMG Tech的非盈利组织合作。他们有一个非常有创意的想法，把最新的高科技，通讯技术展示给新西兰中、小学生，告诉他们科技是如何改变生活，影响生活的，让小朋友能够感受到未来的发展趋势。这是非常好的概念，这个组织敏锐的抓到了这一点，这也是新西兰政府很希望做的事情。我们和合作伙伴Spark共同支持了这一项目，利用华为在全球领先的创新技术，把最新的通讯科技展现给小朋友。 我们还直接在本地采购。新西兰其实有很多高科技企业，技术很好，产品也很好，但走向全球还有一些困难。从2012、13年开始，我们就有意识协助本地一些有竞争力的高科技企业，采购他们的产品，比如机柜，芯片，然后把产品卖给华为在全球的客户，帮助他们提高知名度，让这些企业有机会走向海外、走向世界市场。 全球一盘棋华为新西兰很重要 记者：在华为国际化过程中，华为新西兰起到什么作用?华为新西兰在全球一盘棋中的地位如何? 吴总：若干年前华为新西兰还是华为澳大利亚子公司的一个分支机构，如今成为一个独立运作的子公司，可见华为对新西兰市场的重视。 新西兰是一个发达国家，虽然人口不多，但这个国家非常愿意使用最新技术，也非常愿意和乐于尝试，这对华为全球化的发展战略来说非常重要，我们愿意把新西兰当做一个非常好的样板，希望把这个市场做好，在这里开拓新技术，建好网络，然后推广到全球去。目前华为在全球超过170个国家有业务，新西兰是非常重要的一个。2013年5月，华为创办人、CEO任正非第一次面对海外媒体采访就是在新西兰，这足以看出总公司对新西兰的重视，对此我们深感荣幸。 记者：请问你何时来新西兰的?对新西兰感觉如何? 我在2004年加入华为。最初在华为尼日利亚公司从事市场工作。2009年调至华为泰国公司负责大客户。去年年初调到新西兰，负责整个新西兰公司的业务。 新西兰给我的感受超过想像。原本以为新西兰是西方发达国家，要求很高，打起交道会比较麻烦，来了之后却发现客户非常友善，没有任何问题，而且华为手机在新西兰的市场份额很高，新西兰人对华为的产品质量和服务也很满意，这要感谢我们的同事们多年来的努力。 华为是高科技公司，新西兰非常愿意接受和使用最新技术，尤其是领先技术，这样我们就有用武之地。过去一两年，已经有两个全球首发的技术在新西兰应用，要知道全球170个国家有华为的产品，能做到这一点非常不容易。正是因为营商环境好、客户非常友善，华为才会愿意在新西兰加大投入。过去几年华为新西兰都以20%~30%的速度增长，今年可能更快! 未来华为新西兰要在企业业务上加大投入，这里的空间非常大。整个新西兰网络运营商只有五、六家，而企业用户则有成千上万，市场需求非常大，对此我们信心十足!另外一个重要方面就是手机业务。明年，新西兰很有可能是华为最新旗舰手机最早上市的发达国家之一。目前华为手机在新西兰的市场份额达17%，这在发达国家处于领先水平。我们希望明年能更上一层楼，今年排第三，希望能尽快站上第二!我们都将为此努力! 总体来说，新西兰的整体环境非常好，无论是商业环境还是法制建设都非常有利于华为的发展。我们刚刚在新西兰度过十周年纪念，我已经迫不及待的期待下一个十年，一定会更好! (责任编辑：新西兰 XinXiLan) |
