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奥克兰机场在中国游客自由行这一块一直非常努力，比如最早建立起来的中文自由行信息网站“新西兰旅程(www.xinxilanlvcheng.com)”，这次更是拿出了10万纽币支持推广自由行和宣传新西兰的项目。机场在新西兰全国选了四家旅游公司，跟我们一起获得这个支持的还有YHA公司，Explore集团，以及Ngati Whatua Orakei WhaiM aia公司。 “四季五官“项目是奥克兰机场同新西兰政府合作，除了宣传传统旅游旺季夏季的活动和景色，也加入了秋天，春天和冬天的活动。另外，除了视觉上的欣赏，希望通过其它四个感官让大家全方位地体验新西兰。体验这么多新西兰的生猛海鲜，新鲜水果，快活的满地奔跑的牛羊肉，要既动手又动口才算完全。这个项目也希望可以帮助新西兰当地的旅游行业从业者开发出更多的旅行路线和产品，更好地满足亚洲，特别是中国市场的需要。 上个星期又正巧新中友好协会找我参加他们每个月的活动，聊聊在旅游业从业的经历，我就跟大家坦率地说了说这一年半来的体会。我是一年半前才开始接触旅游业，从门外汉开始做起，现在我们和新西兰全国上下的80多个活动供应商合作，基本上包括了从岛屿湾到斯图尔特岛上全部上天入地出海的活动。 自由行市场 中国在2013年10月左右进行了旅游法改革，随后，我们看到越来越多的自由行游客踏出国门旅行，计划自己的路线，走自己想走的路。中国游客需要更多的信息，也需要在旅行中得到更多的帮助。成立Zea游的时候，我们打算除了只是单纯地跟随市场的方向，还希望用我们自己的方式推动自由行市场的发展。虽然我们也不知道自己的力量有多大，但是如果要让我们坐等这个趋势成熟，显然不是我们做事情的风格，所以就一头扎了进去做起了旅游，成立了Zea游。 当然了，新西兰的自由行市场是和国内的经济情况息息相关的。这几天，我在新西兰的主流媒体上频频听到有关中国的消息，看似叫人担忧，人民币的贬值，股市的动荡，外加全球的奶制品价格下跌。对中国市场几近痴迷的新西兰人最近停下手中的活儿来问自己，中国市场的前途在哪里?或者，将经济发展和出口贸易的希望放在一个单一的市场，是不是有些太危险了? 我已经很久没有看宏观经济的数据了，但我记得几年前的全球金融危机，中国的GDP增长从两位数降为6%-7%左右，全球依赖中国市场的行业都惊慌失措。但是你知道吗，对于一个市场和人口基数庞大的国家，6-7%的增长仍是一个相对健康的速度。把这个经济发展速度放在任何一个西方国家，我看他们都要休学放假举国欢庆了。在我看来，对于一个发展中的经济体，市场波动并不是不常见，但是只要在进军中国市场的方式上能够灵活应对，随时调整，中国市场仍然潜力巨大，特别是在旅游行业。 中国大陆赴新西兰旅行的游客每年高达25万，今年有望突破30万，是新西兰旅游最大的客源国，其中自由行的比例也在不断增长，自由行同团队旅行的比例从2009年的26%增长到了2014年的43%。来新西兰的航班也不断增加，新西兰航空和国泰航空自然是飞的最早的。中国南方航空后来也在2011年进入了这个市场，最早的时候，一周只有3班飞机。从去年年底至今年年初的旺季开始加倍来回中新的航班，随后又将加倍的航班数从旺季延长至全年，如今一周有14班飞机飞新西兰。另外，中国东方航空原本准备只在去年12月至今年3月的旺季中飞中新两国的，后来也会在今年将“旺季”的时间拉长，从今年9月底开始。中国国际航空也会在2015年晚一些的时候开始北京至奥克兰的航班，每天一班(也会同新西兰航空共享代码飞上海-奥克兰线路)。而最新的消息说，海南航空也正在考察中新的线路。 创新和合作 去过欧洲的你也许坐过“欧洲之星”的火车。你知道，英国政府曾经花了6百万英镑将巴黎和伦敦之间的旅程缩短了40分钟。英国政府有没有想过，也许只要花1%的钱，就可以把无线网络连在火车上，虽然不会提高速度，但会大大提高乘客对漫漫旅途的忍耐程度;或者，稍微再多出一些钱，雇一些“颜值颇高”的男女模特在火车走道上来回走动，发放报纸或免费广告。也许就会有人写信给政府，让火车开得更慢一点!有时候，最佳的解决方案也许并不是技术性的解决方案。 对于我这样新入行业的“门外汉”来说，并不知道旅游的概念有多广，就按照自己的方式诠释“旅游”。凡是能叫人激动兴奋，给人启发，让人成长的，都是旅游。所以，我们推了摄影，观星，狩猎，滑雪，漂流，野营，直升机，热气球，旅行方式可以是自驾，房车，火车，大巴，包车，骑行或者徒步;住宿也可以是露营，树屋，野外农场，乡村B&B，不一样的方式游历新西兰。 我们一直大幅度地运用微信微博这样的社交网络平台，在那里认识了很多朋友，很多都是为了自由行在网上搜罗信息和咨询的朋友。去年9月，我们在Ponsonby的一家意大利餐厅组织了“春日午餐会”，很多在网络上认识的爱好旅行的朋友都过来了，从中午12点开始，一吃吃了四五个小时。后来在11月的万圣节，我们还发送了新西兰全国各地的万圣节扮装舞会信息，然后在当晚组织了奥克兰市中心的Bar Hopping(也就是从一个酒吧串联著玩到另一个酒吧)，当然都是用上了各式的怪诞鬼节装扮。我们去年10月的周年庆去了罗托鲁瓦附近的蓝泉，同行的小伙伴们都为了这样不加PS的浓郁的颜色而吃惊，后来才知道，蓝泉里的水一直被开采，是新西兰很多瓶装水的水源，有些新西兰瓶装水已经开始进驻中国市场了。 我们这次获得支持的项目也是不完全在传统的“旅游”概念里面，而是融入了很多跨界跨行业的合作。我自己在国内作市场调研后觉得，毕竟，国际上旅游行业的竞争并不是新西兰南北岛小镇之间的竞争，不是新西兰国内旅游项目之间的竞争，而是新西兰同其他国家之间的竞争，比如加拿大，北欧这样同样环境优美的国家。再想开去，新西兰的安全干净清爽的形象在中国国内也是备受人青睐，这样的形象不单只会促进新西兰的旅游业，对新西兰各种产品的出口，或者留学生教育都会有很大的帮助。做好了“新西兰”这一块牌子，才会让其中的各行各业，各种产品和服务得益。 这也许是个较长的过程，但是与其坐观市场动向，等待大趋势的形成，然后跟进，不如早早地进入其中，加快或促使这样的趋势形成，让新西兰整体的竞争力在中国或者亚洲市场提高。很多时候，最危险的事情往往是坐观其变，这样看似最稳妥的事情了。 (责任编辑：新西兰 XinXiLan) |
