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在2009年7月至2011年9月推出手机宽带上网“Broadband Lite”服务但随后遭到众多用户投诉的Vodafone公司近期与商业委员会达成协议。Vodafone将对1.1万名用户赔偿268,231.38新西兰元。在该服务促销期间，Vodafone称免费为用户提供3个月的手机上网试用，3个月过后每月将收取10新西兰元。而且Vodafone与用户签订的条款称在3个月结束时将发送短信提醒用户收费问题。结果一些用户投诉称Vodafone没有恰当告知服务条款，以及大约8000名用户最后没有收到提醒停用服务或继续收费的短信，还有3000名用户取消了服务但仍然被扣了费。商业委员会最后裁定Vodafone公司的此次促销违反了《公平交易法》，应向受影响用户提供赔偿。Vodafone公司则在一份声明中承认自己可能违反了该法案。 (责任编辑：新西兰 XinXiLan) |