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纽西兰消费者协会呼吁，银行应该对这一系统进行更多宣传和解释说明。自去年底，Visa和MasterCard信用卡推出这一功能以来，许多商铺也跟进推出了感应卡购物服务。消协的财务专栏作家Kate Sluka称，机构最近接到了许多有关感应技术的投诉和谘询。 Sluka说：“一名女子打来电话说，她本来想用钱包里的eftpos现金卡支付帐单，但没想到机器却直接感应了钱包里的信用卡和进行了支付。银行确实应该加大宣传，向顾客说明感应卡的使用方法，而零售商也应该考虑如何设置感应终端比较恰当。” 据悉，感应终端的感应范围是周围4厘米，一个终端不能同时感应多张卡。但在进行支付时，银行建议人们还是应该避免其他有感应技术的信用卡接近感应终端。另一个问题是，许多顾客都没有意识到通过感应方式支付的款项一般是先进入信用卡帐户。 威灵顿咖啡店Cafe Caribe的业主Zachary Widener说，店内本来安装感应终端就是为了提高服务水准，没想到却遭到了一些顾客抱怨称自己的信用卡被自动扣款，有些被扣的款项只是3纽币。用信用帐户支付後，那些在月底能付得起帐单的顾客没问题，但一些顾客则表示自己还要为一杯咖啡支付利息。 ASB、BNZ和ANZ称，感应卡支付的初始帐户问题并非由银行确定，因为这一技术是由Visa和MasterCard公司提供。自这一技术推出以来，银行方面称收到了积极的回馈。Visa纽西兰公司的一名发言人称，顾客在使用感应卡时，应注意与感应终端保持距离。 (责任编辑：新西兰 XinXiLan) |
