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上周在奥克兰举行的本国旅游业展示会Trenz吸引了超过1000名来自世界各国的旅游业人士，业界呼吁为本国旅游业额外注入1.58亿的资金来提升这个总值达到230亿元的支柱产业。 预计纽西兰旅游市场未来增长的“三甲”将是中国、印度和印尼，在未来5年，抵达纽西兰的中国游客将逐渐达到每年100万;不过也有一些旅游业人士对此增长速度表示怀疑。旅游业协会会长Martin Snedden说本国旅游业传统上是根据欧美游客的需求来发展，他们也意识到来纽西兰的中国游客往往是从澳洲顺道过来，一般就停留3天，游览一下奥克兰和Rotorua;如果纽中之间的航线更便捷的话，更多的中国游客将专门来纽西兰旅游。Snedden说很多中国人选择纽西兰是想暂时逃避一下中国都市的拥挤和雾霾，他认为旅游业应该首先锁定上海和广州这两个特大城市，因为它们与纽西兰之间有直航航线。Snedden认为本地旅游业者应该更好地加入亚洲元素，第一步要先按照中国市场的要求作出调整，然後将此经验推广到如印度、印尼和南美市场上。 纽西兰旅游局执行长Kevin Bowler说吸引更多中国游客的途径之一是将纽西兰打造成令人“梦寐以求”的旅游目的地，旅游局首先选择了中国的“博客女王”姚晨来作代言，而姚晨在纽西兰的婚礼也的确引起了巨大的关注，效果非常正面。 奥克兰机场已经在向亚洲“转向”，而纽航新总裁Christopher Luxon也在中国招聘空姐，Snedden说这些公司称自己为“Chiwis”，而基督城国际机场执行长Jim Boult对於开通与中国之间的航线也非常积极。 北京中旅的吴延东(音)参会Trenz是为了寻找纽西兰最佳的旅游产品，吴说与前5年的情况不同，现在有越来越多的中国游客选择单独来纽旅游而非参团，这个趋势始於2年前，这些游客来纽西兰钓鱼、漂流、滑雪或者摄影，其中包船出海钓鱼是中国游客最喜欢的项目之一。 吴认为纽西兰旅游局应该在中国作更多的宾馆品质、航班等方面的推介，他注意到了2012年年中纽航停飞了一周两次的北京直飞航线。 中国社交媒体专家Ken Hong说旅游业者要多利用微博等社交媒体，要讲好“纽西兰故事”，提供更多的网络材料来帮助游客们安排行程，他认为纽西兰也需要更多的高档酒店。 Snedden说纽西兰在中国人眼里只是“一小片土地”，但是他正在致力於鼓励中国游客在纽西兰呆久一点，并且在旅游时段上分散一些，不要都拥挤在1-3月份之间。 Snedden去年去澳洲拜访当地同行时，发现澳洲旅游业在开发中国市场方面要积极得多，他说：“澳洲最终承认了中国市场的潜力，并从各个角度展开调整，我们的思维或许比他们慢了两三年。” 曾有人提议在奥克兰海滨建设一座专门招待中国游客的高级酒店，但是Snedden认为没有必要，例如法国的雅高酒店集团就是通过培训一线员工来提供中国游客所需的服务，还提供中式食品菜肴、中文电视和报纸等。 Holiday Parks Association NZ的执行长Fergus Brown说去年有一次私下带几名中国旅游业者去Te Anau的一个露营地，他们在那里呆了好几天，他说：“当时还是冬天最冷的时间，可是他们非常喜欢，他们自己开车，这让我们看到了潜力。中国已经进入了汽车社会。”目前HAPNZ网站已经在通过中国的“优酷网”发布一些指引性影片内容，展示如何清空露营车的垃圾收集系统以及如何找到水源加水等，并且有中文版本。 在Trenz大会前，总理John Key已经提前宣布了一项总额1.58亿的旅游业预算，用於拓展新兴国家市场和高端游客市场，其中印度、印尼和拉美地区的预算共4450万。 目前澳洲仍然是纽西兰最大的游客来源地，占来纽海外游客总数的约一半，去年有110万澳洲人来纽旅游，同比增长了1.4%;在未来5年，澳洲的年游客人数将逐渐达到160万，澳纽两国货币走势相似，这意味着澳洲游客受纽币走高的影响相对小。 自从1999年纽西兰被批准成为中国人的旅游目的地後，中国就成了旅游业的明星市场，过去5年中来自中国的游客增长了85%至每年20.8万，每年100万的数字绝不是高不可攀，用纽航执行长Christopher Luxon的话说：“无论你是否准备好，这一切都会发生。” (责任编辑：新西兰 XinXiLan) |