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纽西兰邮政表示，人们一开始是通过客服中心提出邮件丢失的申诉，但有时候邮件最终也能投递或找到，因此无法统计共追踪了多少邮件或最终有多少邮件石沉大海。 一名发言人说，截至6月30日，邮政共交付了8.345亿次服务，平均每周1600万次。其中，每1.5万封信件会发生1封丢失，占总邮件量的0.007%。“当人们听说支票寄丢了这样的事情时并不足为奇。就像全世界的邮政服务那样，总是不时会发生邮件丢失的事件。原因是多方面的，例如，地址不正确，投递方式不正确，以及偶尔会发生人员疏忽的情况。邮政虽然无法追踪所有邮件的最後结果，但最终大多数丢失邮件都能得到合理处理，支票最终会送达、取消或重新寄送。” 在线交易网站Trade Me的发言人Paul Ford称，网站每天售出4万件物品，人们在讨论区常常讨论的问题是丢失的包裹。他建议买家和卖家在选择邮递服务时应事先进行调查。 “邮递服务市场竞争很激烈，如果你对某家供应商不满意，那就找另外一家，不同供应商提供的服务也不同。如果邮寄昂贵的物品，最好选择包裹追踪选项，以防万一 (责任编辑：新西兰 XinXiLan) |
