Karicare可瑞康网站和官方微博都称:Karicare可瑞康是从新西兰原装进口至中国的,保持了该品牌一贯坚持的高品质和高标準,所有產品都经过新西兰食品安全局和中华人民共和国出入境检验检疫局的严格质检。 然而,对着这个信息的质疑依然很多,一些消费者经过查证后问:既然是新西兰授权的官网,为什麼新西兰官网没有中国官网的链接?网站的回答是为了让中国消费者能更直接地瞭解Karicare正式登录中国的信息,新西兰官网已与中国官网实现了直接跳转。也就是说新西兰官网已做了设置,通过辨识访问者所在地,直接将中国消费者引导到中国官网。如果中国消费者需要瞭解新西兰的產品信息,只能通过中国官网上的链接至新西兰网站进行瀏览。 对着网站自己的解释,很多人并不相信,我们生活在一个质疑的时代,因为生活的教训,使得我们不得不质疑! 记者调查 为此,本报记者数次致电Karicare品牌的新西兰公司Nutricia,要求採访公司负责人。公司客服以非常谨慎的态度回答说:领导正在开会,请留下电话,并要求用邮件提问。在记者邮件提问过后的几个小时,Nutricia公司发来了两封回復,回邮没有直接回答记者的提问,只是声明说:我们确认Karicare已经在今年8月登陆中国,并授权上海Kang Jiang进出口公司独家代理。 回邮还说:Nutricia是Danone集团(Group Danone)的一部分,定位为亚太部(Danone Asia Pacific Baby Nutrition Division),这其中也包括澳洲和中国分部。由於奶粉的需求日益激增,在保证新西兰市场的情况下,我们出口一部分產品到中国。新西兰Nutricia仅保证新西兰和澳洲的產品供应,在中国的销售则由官方指定的Nutrition中国公司负责。 对於大家疑问新西兰公司是否能够提供数量巨大的中国市场的要求,或者可能影响到新西兰本地市场的销售,公司回答说:Nutricia新西兰公司跟本地零售商们有着非常良好和密切的合作,会确保新西兰的供应。 以上的回答似乎是模稜两可,Nutricia新西兰跟Nutrition中国平级,貌似并不对Nutrition中国承担任何责任。 9月9日,记者发现,Nutricia在新西兰官方网站的首页发出了一条信息:对於本公司產品的海外销售,请点击链接以下授权网站;链接给出了澳洲和中国的网站。这个信息似乎是对之前质疑没有官方链接的一个回答。 事情到了这裡,似乎表明新西兰奶粉真的通过官方渠道进入了中国。但是,Nutricia新西兰公司谨慎的态度和口吻也令人担心。进入中国的Karicare是否会一贯保持良好的质量呢?是不是会走样呢?是否会有山寨版Karicare呢?这样的担心不是没有道理,因为市场上已经出现了山寨版的奶粉,Karicare空奶粉罐在网上以每个人民币50元的高价被收购,这一切意味着什麼,我们大家都明白。 由於新西兰奶粉在世界上享负盛名的质量,自然也成为了中国妈妈们的心头之好,也因此產生了庞大的奶粉代购市场,奶粉代购成了一大行业。这或者也是Karicare官方进入中国的原因之一。 新西兰奶粉进入中国的艰难歷程 婴儿奶粉在中国是一个敏感的、令人心痛的话题! 2008年,叁鹿奶粉事件爆发。起因是很多食用叁鹿奶粉的婴儿被发现患有肾结石,导致多名儿童死亡。调查发现叁鹿奶粉中含有化工原料叁聚氰胺。中国大品牌叁鹿的牌子轰然倒塌,对中国整个乳製品业產生了重大影响,导致中国民眾不再相信国產奶粉,继而专买进口奶粉。 但是进口奶粉真的就能倖免於难吗?新西兰恆天然集团(Fonterra)由於跟叁鹿的合作,信誉受到严重损害。 恆天然在中国的步履可以说很谨慎,从2000年起,就考察了伊利、蒙牛等中国的国内乳品企业,最后确定跟叁鹿合作。经歷了5年的马拉松,直到2005年12月才签署合资协议,恆天然集团注资8.64亿元人民币,认购了叁鹿43%的股份。 但是这个合作只有两年多的时间,到了2008年8月,叁鹿轰然倒塌,恆天然倍受牵连,国际声誉直线下滑,投资的巨额资金也打了水漂。 不过,恆天然并没有就此收手,而是继续它的中国之旅。不幸的是,两年之后,圣元的激素事件将公眾已经淡忘的恆天然再次推向丑闻前台。 2010年8月,中国多地发现婴儿性早熟的现象,体内雌激素检测超标,这些婴儿都曾经或正在食用圣元品牌的奶粉,因此圣元奶粉被怀疑添加了激素成分。 圣元的部分原料是由恆天然提供的。在圣元奶粉出现问题后,中国媒体质疑恆天然,恆天然的回答是“我们对自己的產品质量保持100%信心”。 儘管后来婴儿性早熟事件不了了之,圣元也没有落到跟叁鹿同样的下场。但是,恆天然的声誉却再次遭到抹黑—为什麼又是你?! 从恆天然总是遭到怀疑的系列事件中看出,奶粉在中国是个多麼容易受伤害的行业,也是一个多麼危险的行业。也能看出,新西兰奶粉业非常渴望进入中国市场,因为中国市场是一块太有魅力的大蛋糕。 现在Karicare也盯上了这块蛋糕,也许是鉴於恆天然的前车之鉴,也许是出于谨慎的考虑,Karicare没有高调宣传。这更像是Karicare的一次试探之旅,但由此引来的质疑不绝於耳。 Nutricia是一家有着优良歷史的品质卓越的公司,生產的优质配方奶Karicare赢得了新西兰妈妈们的信任。很多孩子是吃着Karicare长大的,正因为这份特殊的感情,人们不希望这个品牌被染上任何杂质,跟任何丑闻联繫起来。 无论是新西兰的民眾还是中国的民眾,都对这次Karicare的中国之旅不看好,很多人甚至质疑Karicare的中国网站是山寨版。对於在淘宝网的网购更是詬病,淘宝以山寨商品横行而着名,Karicare在淘宝落户也是眾多民眾质疑的原因之一。网络调查显示:86%的民眾对於这次Karicare中国之旅表示担忧,认为Karicare即便是真的进入中国,最后可能也会被山寨得面目全非。 新西兰奶业有能力进入中国市场吗?新西兰企业真的瞭解中国市场和中国文化吗?能应付中国市场的千变万化吗?恆天然虽然很早进入中国,但“起了大早,赶了晚集”。在多美滋、雀巢等国际知名品牌在中国立稳脚跟,主导国内中高档奶粉市场的时候,恆天然除了跟两次大丑闻有联繫之外,似乎并没有佔到很多便宜。 但愿Karicare登陆中国之路顺畅! (责任编辑:新西兰 XinXiLan) |