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新西兰多条帮助热线转给私企

时间:2015-06-20 00:00来源:新西兰 先驱报 作者:New Zealand 点击: N
  近日,多个公共服务机构遭遇裁撤或重组,一些心理帮助热线虽仍维持服务,但众多职位将被裁。
  新西兰广播电台本周五报道,政府已决定由Homecare Medical(家庭医疗)公司来管理包括Healthline(健康热线)、Quitline(戒烟热线)、Gambling Helpline(赌博帮助热线)、Alcoholand DrugHelpline(酒精与毒品热线),以及Depression Helpline(抑郁热线)在内的多个心理帮助热线。
  接管将于11月1日生效,但这些热线的名称将不变。公司主席Martin Seers说,除接线员外,其他工作人员没有留任必要,这包括董事会、管理团队、分支负责人、人力和行政人员。他说,大约需要200人来接电话。
  全国有毒物品中心也将签新的合同,但将继续由达尼丁的专家来负责。
  另外,新西兰历史最悠久的负责调解家庭问题的Relationships Aotearoa本月初被迫关门,而社会发展部(简称MSD)部长Anne Tolley本周四说,这家机构涉嫌虚报顾客人数。她说,该机构的帐目一团糟,清算师正在查对为什么这家机构的顾客及员工情况前后不符。
  被临时安排来进行清算的Pricewaterhouse Coopers的John Fisk告诉新西兰广播电台,初步调查表明,有数千名顾客的记录无法找到。他说,在他们著手清算之前,Relationships Aotearoa说他们有7000名活跃的客户。但与MSD合作的一家机构发现,只有1000名活跃客户。
  而Relationships Aotearoa的前策略顾问CaryHayward回应说,绝没有虚报顾客人数一事,所有顾客都是经过严格的系统审核记录在案。他说,该机构的7000名顾客中有4500名由MSD转介而来。该机构关门后,很大一部分顾客没有选择转往新机构。
(责任编辑:新西兰 XinXiLan)
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