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新西兰投诉增多奥克兰一旅馆面临调查

时间:2015-03-14 00:00来源:新西兰 先驱报 作者:New Zealand 点击: N
  为了到奥克兰Mt Smart体育馆观看Foo Fighters演唱会,Kerikeri夫妇Lucy Best和Gary Best在网上预订了2月21日到Epsom MotorInn旅馆住一个晚上。Best夫妇收到了预订确认,但当他们中午到达旅馆时,经理却告诉他们系统中查不到他们的预订。怀孕5个月的Lucy说,经理告诉他们当地其他旅馆,「但我们打电话过去每个地方都满了」。「我们打了25至30通电话,最后只能决定睡在四驱车中。晚上我们开到北岸一条静街,那是我们度过的最糟糕的夜晚。」
  近来投诉Epsom MotorInn的顾客还不止Best夫妇。陶波游客Kel Kilgour也曾抱怨该旅馆房间发霉,臭味难闻。tripadvisor.co.nz网站本月的一条留言也反映旅馆家具肮脏、床单上有血迹。对此,旅馆经理Richie Chen解释称,业主现在香港,「他们的账务不太好,因此我也很难办」。市政府的环境健康经理Mervyn Chetty表示会根据英文先驱报的报道展开调查。
(责任编辑:新西兰 XinXiLan)
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