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新西兰电力局(EA)于周二颁布禁令禁止供电商通过电话以更优惠条件挽留被竞争对手挖走的客户。这项禁令出台的背景是部分小型或初创阶段的电力供应商投诉称自己好不容易争取到的客户被原电力公司致电以优厚的条件给挖了回去，他们为了赢回客户可能需要拿出高达200新西兰元的优惠。这种行为被认为威胁了这些供应商的生存并削弱了电力供应市场的竞争。禁令实施后唯一的例外是客户在转换电力供应商的动作完成之前主动致电原供应商，这时原供应商才能提供折扣或其他优惠挽留客户。意料之中的是这项禁令遭到了多数供电商的反对。有业界人士指出在新西兰这样竞争充分的市场条件下，禁止致电挽留客户的行为不仅不会起到加强市场竞争的作用，反而会削弱竞争行为。事实上在其他国家的供电市场上这样的禁令都没有先例。 (责任编辑：新西兰 XinXiLan) |