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在找工作的过程中，最後起决定作用的往往是那些「软性因素」----这是着名猎头公司Hudson的纽西兰公司执行总经理Roman Rogers透露的「秘密」。 Rogers说：「我们发现很多机构在作出人选决定时，『软性因素』扮演着很重要的角色，事实上很多机构将这些因素作为候选人的筛选条件。」所谓「软性因素」包括应变能力，压力管理和进取精神，另外「自知之明」和从以往经验中学习的能力也非常关键。Rogers说：「企业结构和产品结构相比以往变化得更快，需要员工们有很强的应变能力而非固守过去的模式。」 Rogers说每个机构在尝试新事物时不可避免地会犯一些错误，那些一味喊着：「我们为什麽要这样做?」或者嘴上配合行动依旧的员工会阻碍生产力的提高，现在的职场需要那些善於从错误中学习并且具有灵活应变态度的员工。 在目前的後金融危机时代，很多机构都在约束开支精简编制，员工们的工作负荷不可避免地会增加，这就需要员工具有处理工作压力的能力，Rogers说：「当遇到困难时，那些善於在压力下工作的员工仍然有能力作出理智的决定。」 Rogers说那些点子多的员工必须学习如何技巧性地提出自己的观点并巧妙地推广自己的点子，同时知道什麽时候应该据理力争----沟通和人际关系方面的技巧总是非常重要。 在某些领域，例如科技行业，革新是伴随产业的主要特徵，因此在科技行业工作的员工必须非常机敏，有持续学习的习惯，以便不断跟上新的发展需要，另外能够「遥控指挥」员工也是该行业所青睐的能力。 人力资源公司Vitae的Sandra Johnston经理说随着职场形态的不断变化，需要更加自信并且具有更广泛技能的人才，「那些工作更为稳定的员工很多具有相当强的应变适应能力，这种能力是在长期的经验积累和不断地自我评估自我提升的基础上形成的。」 Johnston所指的「自我评估」要求人们在一天结束时对当天作一个评估：「今天哪些事干得比较漂亮?」接着再找出干得不满意的那些方面：「我学到了什麽，下次要避免再犯哪些错误，我还需要学点什麽?」 Johnston说：「我想人们如果养成了自我评估的习惯，其适应能力将逐渐提高，并且能找出自己的短处，以便获得同事和上司的帮助。」Johnston说职场上变化很快，但是相对而言，人们的转变速度往往会慢得多。 自知之明是另一个关键的「软素质」，Johnston说：「如果人们没有自知之明，他们不知道在哪些方面改变和提高自己----如果你不了解自己，请亲友们来作出评价并给出建议。」 Rogers说用人机构认识到目前已经没有终生制的工作了，他们也认识到要找到理想的候选人并非易事，对於求职者来说，自己的职业生涯中也许从事了多种不同的工作，但是他们在求职时必须能够证明自己在每个岗位上作出的成就以及自身获得的提升。 (责任编辑：新西兰 XinXiLan) |