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新西兰消费者很受伤:凭什麽盘剥我?学校指定独家

时间:2012-01-31 00:00来源:新西兰 先驱报 作者:New Zealand 点击: N

  经过了悠长的暑假,纽西兰的中小学生从今天起重新回到校园,在孩子们无忧无虑的背後,有不少家长,尤其是一些孩子多的家长却为孩子们新学期不菲的文具和校服费用头痛----特别是在刚刚经历了圣诞购物季之後。
  打开孩子所在学校的网站,上面对於各年级学生新学期所需的文具和校服有如下的说明:
  一年级至六年级学生的文具可以通过OfficeMax网站购买,也可以通过发送电子邮件订购,所订购的文具将递送到你家中。
  学生订购文具将为学校挣得点数,我们敦促您使用这个简易而方便的办法购买文具。
  今年我们不再在网站上列出具体的文具清单,也不会给学生提供目录,OfficeMax网站会提供各年级文具清单,Manukau的OfficeMax商店也有这些目录…
  OfficeMax是一家美资办公用品公司,经营的商品从办公家具、办公设备到各种易耗品无所不包;OfficeMax旗下的School Supplies则专门供应学校所用的文具,从其合作学校的数量看,OfficeMax在本国的学校文具供应市场处於强势地位----为孩子的文具买单的家长们则处在了别无选择的境地。
  学校指定了OfficeMax这样的公司作为独家供货商,这也引起了The Warehouse等文具业同行的抱怨,他们指责学校的这种做法令家长们不得不付出更多的钱为孩子购买文具。
  很明显学校指定的供应商给了学校“点数”,也就是回扣,支持这种做法的人认为学校通过这种办法筹集一些经费无可非议。但是有些家长却认为这种做法不公平,来自北岸Browns Bay的家长Julia Slater就对孩子开学的费用,尤其是学校定出严格的文具目录的做法感到愤懑,更令她震惊的是校方对於“非指定”文具将采取“退回”的做法。其中一个例子是学生必须得用Collins Dictionaray & Thesaurus词典的第三版,老版本不得使用。Slater已经在OfficeMax为两个上小学的女儿付出了190元的文具费,她相信如果自己“淘货”可以省下不少钱,她说:“这不是一个小数目,当你不得不通过『官方』供应商购买时,自然会想『其它渠道肯定要更便宜』。”
  虽然纽西兰是一个小市场,但文具仍然是一个大生意,据估计,在今年年初的6周时间中总的销售额就能达到3100万。
  学校“敛财”手法有失合理
  经营Warehouse Stationary文具连锁店的The Warehouse集团执行长Mark Powell将矛头对准了那些指定文具和校服供应商的学校。他说曾经有一个家住北岸的“非常震怒”的家长找到他,因为学校拒绝向这位家长提供文具目录,而是要求他去OfficeMax网站购买。Powell说这两年学校指定文具商已经成了一种趋势,今年学校的口气变得更“更强制”,例如“你必须去OfficeMax购买。”Powell说:“学校方面作出些安排本没有什麽不妥,例如他们可以告诉家长『如果你们向某些公司购买文具,学校可以获得一些回馈』。”他说:“前提是如果他们给家长提供文具目录,并给家长们选择的权利。”Powell说:“我们担心一些学校限制家长为孩子选购文具的权利,会给一些家庭造成财务困难。”
  OfficeMax的教育和零售部门总经理Suzanne Flannagan说全国有400多所中小学已经注册成为公司的客户,而OfficeMax自2007年以来已经为加入的学校筹集了86万资金。
  Flannagan说公司推出了“我的学校”项目,学校是自愿加入,把OfficeMax作为独家文具供应商的,“很多学校把这作为筹款平台,而且校方无须投入资源。”
  校长联合会主席Paul Drummond说学校“首选”供应商的做法相当普遍,他说学生人数少的学校得益不大,但是对於家长来说相当便利,他们不用一件件地去为孩子买文具,学生们也能在开始第一天就用上品质有保证的适当的文具。Drummond同时指出,校方最好给家长们提供一份新学期所需文具的目录,因为有些家长或许愿意自己去选购这些文具。
  在昨天进行的网络调查中,对於学校指定独家文具供应商的做法,在投票的2000多人中,有16%的人认为学校可以这麽做,但是必须向家长们清楚说明这样做的理由;有84%的人则认为这是对家长的欺骗。
  如果说开学时每个学生的文具要花费数十元,校服开支则更是一笔不小的支出,在奥克兰东区某个校方指定商店买齐一套学校“建议”的小学男生基本夏季校服配备----包括长袖外套、T恤衫、短裤、短袜和帽子,价格是169元,如果另外购买一套供换洗,支出将超过300元,类比市场上的同等产品,价格明显要高出许多;当然校服作为特定产品,由於单个品种和规格的产量低,价格肯定要高一些,但是校服并不像时装那样需要不断更新款式,其价格是不是有些离谱呢?校服销售是不是学校筹资的另一个渠道呢?
  世事维艰纽西兰居不易?
  一名来自英国的移民Lisa Welbourne对於纽西兰的食品价格也提出了同样的质疑:“虽然纽西兰和英国的市场规模不在同一水平,但也不会悬殊这麽大啊。”
  Welbourne夫妇带着2岁大的儿子於6个月前移民纽西兰,他们一下子就被纽西兰的食品价格震住了,她说一些基本食品的价格简直令人咋舌,“品质好一点的面包的价格是英国的4倍,我在英国的朋友都感到难以置信,再看看纽西兰的平均薪水,你简直不知道有些人是怎麽生存的?”Welbourne说自己在英国时还经常购买有机食品,可在纽西兰完全买不起,她说:“我常常在网上比较不同国家的基本食品价格,纽西兰价格有时候是其它国家的2倍甚至3倍。”Welbourne购买同样的食品,在纽西兰超市的支出是英国的2倍,对此她完全没有心理准备,她说:“从我上次来纽西兰旅游後,食品价格涨了这麽多,太令人震惊了。”为了压缩食品开支,Welbourne尽量去小型蔬果店购买食物,但这同时意味着要付出更多的汽油钱。
  BNZ首席经济师Tony Alexander说问题不在於食品价格高,而是我们的收入比较低,他说:“我们比较穷,所以相较之下物价更高,其实食品价格是由国际市场决定的。”不过他指出销售渠道的低效也是食品贵的一个原因。
  31岁的纽西兰律师Murray White回国前在德国呆了三年,他说即使在人均收入高得多的德国,各种食品的价格几乎都比纽西兰便宜。《周末先驱报》曾经以网上购物的方式比较了纽西兰、澳大利亚、美国、英国、新加坡和南非80种食品的价格,结果发现无论是实际价格,还是与收入相比,纽西兰人面对的价格要比不少其它国家高。举牛奶为例,三升装鲜奶在纽西兰超市的价格为5.49元,其它5个国家的平均价格为4.76元;三升装鲜奶的价格相当於纽西兰人可支配周收入中位值的0.85%,在澳洲是0.45%,在英国则只有0.4%----难怪纽西兰人要将矛头指向Fonterra公司了。
  肉类,包括鸡肉在纽西兰也要更贵一些,在Countdown,一只14号冻鸡的价格本周是10.49元,相当於1.63%的周收入,是在美国的3倍。根据纽西兰统计局的数据,2011年禽肉价格年涨幅为3.7%,而香肠的涨幅更是达到6.2%。
  奥大副教授Rhema Vaithianathan在比较了受调查6国的食品价格数据後发现,纽西兰的啤酒、通心粉、黄油、大部分根茎蔬菜和冰冻蔬菜要比其它几国便宜;鸡肉、婴儿食品、番茄酱、奶、蛋和面包则更贵。
  统计局本周出台的一份报告标明,过去5年中,奶价上涨了24.1%,面包涨了40.9%,奶酪涨了51.3%,而平均时薪只涨了5元。
  纽西兰人Jemma Barrett移民澳洲,她的时薪一下增加了6.5元,而每周的食物账单减少了50元,她说:“差别太大了,我知道纽西兰人被剥削了。”
  美国旅游博客作家Alastair Bland本月在纽西兰骑车旅行,他说甫一踏上纽西兰的土地就发现这里的蔬菜水果要比美国贵上两三倍,此外坚果咖啡等食品的价格也是美国的两倍。
  拥有Countdown等超市的Progressive Enterprises公司发言人Luke Schepen说影响食品价格的因素很多,税务就是其中一大块,他举焗豆为例,“英国和澳洲的VAT(增值税)/GST为零,德国是7%,纽西兰则是15%。”他说有些国家补贴农产品的生产,这也降低了部分食品的价格。Schepen表示,对於未来食品价格的预测仍然是广大消费者所不愿意看到的:“涨”声还将继续。
(责任编辑:新西兰 XinXiLan)
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